Widerrufsrecht

Voraussetzungen für jede Rückgabe

Zurückgenommen wird nur Ware, die ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und mit Originaletikett zurückgeschickt wird. Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Rückgaben innerhalb der Schweiz

Das Schweizer Recht sieht kein gesetzliches Widerrufsrecht für Online-Käufe vor. Wir gewähren dir freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Kosten der Rücksendung und die ursprünglichen Versandkosten trägst du. Für die Bearbeitung jeder Rücksendung berechnen wir eine Servicegebühr von 2.99 (in der Währung deiner Bestellung), die von der Erstattung abgezogen wird.

Widerrufsrecht für Kundinnen und Kunden aus der EU

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hast. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, schreib uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@thisistamil.co (z. B. «Ich widerrufe meine Bestellung Nr. …»). Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Frist absendest.

Wenn du widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschliesslich der Standard-Lieferkosten, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Wir verwenden dafür dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis der Rücksendung erbracht hast. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Eine Servicegebühr wird bei einem Widerruf nach EU-Recht nicht erhoben. Für einen Wertverlust der Ware musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit ihr (z. B. Tragen, Waschen) zurückzuführen ist.

Rücksendeadresse

4K by Thamilchelvan, Zürichstrasse 32, 8840 Einsiedeln, Schweiz

Ausnahmen

Vom Widerruf und von der Rückgabe ausgeschlossen sind individuell angefertigte oder personalisierte Artikel.

Fragen?

Schreib uns an info@thisistamil.co.